Veelgestelde vragen
Hieronder staan de meest gestelde vragen en antwoorden met betrekking tot tickets en het event Zeehavendagen. Staat het antwoord op je vraag er toch niet bij, raadpleeg dan één van de opties onderaan deze pagina.
Zeehavendagen Amsterdam is een evenement waar havengerelateerde bedrijven uit het Noordzeekanaalgebied hun deuren openzetten voor publiek. Deelnemende bedrijven of locaties bieden rondleidingen, workshops en demonstraties. Dit jaar vindt het evenement plaats van 22 tot en met 25 juni. Het volledige aanbod en programma is hier te vinden. Ook kun je daar jouw tickets boeken voor toegang.
Het is mogelijk om als consument het hele jaar door de haven te bezoeken. Deze activiteiten zie je onder de knop 'Doorlopend' Als school of als groep de haven bezoeken kan ook! Bekijk hiervoor de pagina 'Educatie'
In onze havenexperience 'de Terminal' vind je diverse activiteiten voor jong en oud. Als gezin is het dus mogelijk om de haven van dichtbij te ervaren. Een rondleiding bij een bedrijf of een snelle vaartocht is niet voor alle leeftijden geschikt. Bekijk hiervoor de leeftijdsrestricties per activiteit.
De adresgegevens van de locatie waar jij een ticket voor hebt geboekt staan op de boekingspagina en jouw ticket vermeld. De meeste locaties hebben genoeg parkeerplekken of zijn met de OV bus bereikbaar. Let op: Een aantal havenbedrijven zijn niet goed aangesloten op OV. Check ruim van te voren de route om niet voor verassingen te komen staan. Het is mogelijk een ticket voor de pendelboot te kopen om vanaf station Sloterdijk (Opstapplek Seamens Centre Amsterdam) naar De Terminal te reizen.
Tickets boek je hier op de website van Zeehavendagen Amsterdam. Het is niet mogelijk om tickets op de locatie zelf te boeken. Wel is er een uitzondering bij Het Scheepvaartmuseum, de rondvaarten van Amsterdam Boat Cruises, Chocolatemakers XXL en het Havenfestival IJmuiden. Bij Het Scheepvaartmuseum en Amsterdam Boat Cruises (aanbieder van de havenrondvaart) en Chocolatemakers kun je ter plekke tickets kopen. Let op! Deze tickets zijn niet gratis. Bij het Havenfestival IJmuiden is geen ticket nodig.
Wij nemen geen tickets retour. Wil je je tickets omboeken? Neem contact op met onze servicedesk en wij kijken graag met je mee!
Neem voor de zekerheid altijd je paspoort, ID of rijbewijs mee wanneer je op excursie naar een bedrijf gaat. Bij een aantal bedrijven kan je het terrein niet betreden zonder een geldig legitimatiebewijs. Dit heeft te maken met de strenge veiligheidseisen die gelden in het havengebied
Het is zeker mogelijk om voor een groep met meer dan 8 personen een activiteit te boeken. Zo kun je bijvoorbeeld als bedrijf, zakelijke groep, school of instantie een geheel verzorgde excursie boeken. Bekijk de pagina 'Educatie' en 'Zakelijk Deelnemen'
Er zijn verschillende redenen waarom je geen tickets kan selecteren;
- De locatie is gesloten.
- De tickets zijn uitverkocht. Deze locatie werkt met een maximaal aantal tickets waardoor het kan dat het gewenste tijdslot niet meer beschikbaar is. Het systeem geeft altijd de actuele beschikbaarheid door. Het is niet mogelijk op een wachtlijst geplaatst te worden.
- De tickets zijn nog niet te bestellen. We adviseren je om de ticketstraat regelmatig in de gaten te houden.
Kijk eerst of jouw bevestiging in de spamfolder, de ongewenste e-mail of in een andere e-mailmap terecht is gekomen. Tip zoek op “do-not-reply@palisis.com” of “Zeehavendagen Amsterdam” in je e-mail. Mocht de e-mail met de tickets niet te vinden zijn, neem dan contact met ons op via de communicatiekanalen onderaan deze pagina of mail naar events@zeehavendagenamsterdam.nl
Wij vragen je om je voor aanvang van het gekozen tijdslot op jouw ticket te melden. Indien je het tijdslot onverhoopt niet haalt, neem dan contact op door te mailen naar events@zeehavendagenamsterdam.nl